Refusjon og retur

Privatpersoner

Privatpersoner kan handle i nettbutikken. Vi har også KLARNA som et betalingsalternativ.

Du trenger ikke være innlogget for å handle i nettbutikken.

For privarpersoner gjelder naturligvis angrefristloven. Forbrukeren har i utgangspunktet angrerett i 14 dager.

https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/angrerettloven

Uansett: kontakt oss, så blir vi enige!

post@alpma.no, eller bruk telefon nummer som står på hjemmesiden.

Næringsdrivende

Bedrifter, lag og foreninger med organisasjonsnummer.

Bestilte og leverte varer kan returneres kun etter avtale.

Er det vi som har gjort en feil, refunderer vi varene når de er mottatt i retur. Vi betaler returfrakta.

Kontakt oss, så sender vi en returlapp, eller avtaler annen retur.

Er det ikke vår feil, refunderer vi også varekostnaden men kunden må selv stå for kostnaden med å returnere varen.

Du trenger ikke være innlogget for å handle i nettbutikken.